에어부산은 저비용 항공사로, 합리적인 가격에 다양한 노선을 제공하지만, 예약 취소 및 환불과 관련된 규정은 항공권 종류와 취소 시점에 따라 다르게 적용됩니다.
이 글에서 에어부산 취소 수수료와 환불 절차에 대해 자세히 알아보고 에어부산을 이용 해 보세요.
에어부산 취소 수수료
에어부산의 취소 수수료는 국내선과 국제선 항공권의 종류에 따라 다르게 부과됩니다. 다음은 각 항공권 유형별 취소 수수료에 대한 정보입니다.
국내선 취소 수수료
국내선 항공권의 취소 수수료는 취소 시점에 따라 달라지며, 항공권 종류에 따라 차이가 있습니다.
- 비행기 출발 61일 이전: 일반 항공권 1,000원, 특가 항공권 2,000원
- 60~31일 전 취소: 일반 항공권 1,000원, 특가 항공권 4,000원
- 30~15일 전 취소: 일반 항공권 3,000원, 특가 항공권 6,000원
- 14~3일 전 취소: 일반 항공권 5,000원, 특가 항공권 9,000원
- 2일 ~ 출발 30분 전 취소: 일반 항공권 10,000원, 특가 항공권 12,000원
- 노쇼(No-Show) 수수료: 15,000원 (모든 항공권 동일)
국제선 취소 수수료
국제선 항공권의 취소 수수료는 국내선보다 높으며, 항공권 종류에 따라 차이가 큽니다.
- 90~61일 전 취소: 일반 항공권 10,000원, 실속 항공권 20,000원, 특가 항공권 60,000원
- 60~31일 전 취소: 일반 항공권 30,000원, 실속 항공권 40,000원, 특가 항공권 60,000원
- 30~8일 전 취소: 일반 항공권 40,000원, 실속 항공권 60,000원, 특가 항공권 80,000원
- 7일 ~ 출발 당일 취소: 일반 항공권 60,000원, 실속 항공권 80,000원, 특가 항공권 90,000원
에어부산 환불 절차
항공권을 취소한 후 환불을 받기 위해서는 환불 절차를 정확히 따라야 합니다. 에어부산의 환불 절차는 다음과 같습니다.
1. 온라인 취소 및 환불 신청
에어부산의 공식 웹사이트나 모바일 앱을 통해 항공권을 직접 취소할 수 있습니다. 예약 번호와 승객 정보를 입력해 예약을 조회한 후, 취소를 진행하고 환불을 요청하세요.
2. 고객센터 이용
온라인 취소가 어려운 경우, 에어부산 고객센터(1666-3060)를 통해 상담원과의 연결 후 취소 요청이 가능합니다. 이 경우 처리에 2~3일 정도가 소요될 수 있습니다.
3. 환불 소요 기간
- 카드 결제: 일반적으로 환불은 5~7일 이내에 처리됩니다. 하지만 결제 수단에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 현금 결제: 현금으로 결제한 경우, 환불 처리 시간이 더 길어질 수 있으며 구체적인 기간은 고객센터를 통해 확인해야 합니다.
4. 유의사항
환불 요청을 따로 해야 하며, 취소만으로 환불이 자동 처리되지 않습니다. 각 항공권의 종류와 취소 시점에 따라 취소 수수료가 다르게 적용됩니다.
노쇼(No-Show) 발생 시
노쇼(No-Show)는 예약한 항공편에 탑승하지 않고 사전 취소도 하지 않은 경우를 의미합니다. 노쇼 발생 시 추가 수수료가 부과되므로, 미리 취소를 진행하는 것이 중요합니다.
- 국내선 노쇼 수수료: 15,000원
- 국제선 노쇼 수수료:
- 카운터 노쇼: 120,000원
- 게이트 노쇼: 240,000원
에어부산 취소 수수료 및 환불 절차 요약
- 취소 수수료는 항공권 종류와 취소 시점에 따라 달라집니다.
- 온라인과 고객센터를 통해 취소 및 환불 요청이 가능합니다.
- 노쇼 발생 시 높은 수수료가 부과되므로, 반드시 사전 취소를 진행하세요.
- 환불은 결제 수단에 따라 5~7일 정도의 기간이 소요될 수 있습니다.
마지막으로 꼭 알아야 할 사항
항공권을 취소한 후, 환불이 자동으로 이루어지지 않으니 반드시 환불 신청을 해야 합니다. 취소 시점에 따라 수수료가 크게 달라질 수 있으므로, 미리 항공권을 취소하는 것이 중요합니다. 에어부산의 취소 정책을 이해하고 미리 준비하면, 불필요한 비용을 절감할 수 있습니다.
