메이플스토리 큐브 보상에 대해 관심이 많으시다면, 이번 포스팅을 통해 메이플 큐브 보상 신청 방법을 구체적으로 알아보겠습니다. 넥슨에서 제공하는 메이플스토리 큐브 보상은 과거 큐브 아이템을 사용한 유저들에게 환급을 지원하기 위해 마련된 제도입니다.
본문에서는 보상 신청 절차, 유의 사항, 신청 기간 등 세부적인 내용을 자세히 설명드리겠습니다.
큐브 보상의 배경
메이플스토리는 많은 유저들에게 사랑받고 있는 MMORPG 게임으로, 아이템 강화를 위해 “큐브”라는 확률형 아이템을 많이 사용합니다. 하지만 과거 큐브 아이템의 확률이 명확하게 공개되지 않거나 변동된 사실이 드러나면서 많은 유저들이 불만을 제기했고, 이에 따라 넥슨은 큐브 사용 보상을 결정하게 되었습니다.
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회의 중재를 통해, 메이플스토리는 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일 사이에 사용된 큐브에 대한 보상을 진행합니다. 유저들은 일정 비율로 큐브 사용 금액을 돌려받을 수 있으며, 이번 보상은 넥슨캐시 형태로 지급됩니다. 현금으로 환급도 가능하며, 그 방법에 대해서는 아래에서 자세히 설명드리겠습니다.
메이플 큐브 보상 대상
메이플 큐브 보상은 특정 기간 동안 큐브를 사용한 유저들을 대상으로 합니다. 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지 큐브 아이템을 사용한 모든 유저가 대상입니다.
이 기간 동안 사용된 레드 큐브와 블랙 큐브에 대해 각각 보상 비율이 다르게 적용됩니다.
- 레드 큐브: 사용 금액의 3.1% 보상
- 블랙 큐브: 사용 금액의 6.6% 보상
보상은 현금 환급이 가능한 넥슨캐시로 지급되며, 사용 금액에 따라 보상 금액이 달라집니다. 이번 보상 제도는 모든 메이플스토리 유저에게 적용되며, 큐브를 많이 사용한 유저일수록 보상 금액이 커집니다.
메이플 큐브 보상 신청 방법
메이플 큐브 보상을 받기 위한 신청 방법은 매우 간단하지만, 각 단계별로 정확하게 따라야 합니다. 아래 절차에 따라 보상을 신청하면 보상금액을 확인하고 신청할 수 있습니다.
1. 메이플스토리 공식 홈페이지 접속
가장 먼저 해야 할 일은 메이플스토리 공식 홈페이지에 접속하는 것입니다. 메이플스토리 홈페이지에는 큐브 보상 신청을 위한 공지가 게재되어 있으며, 해당 공지에서 보상 신청 페이지로 이동할 수 있습니다.
2. 넥슨 ID 로그인
큐브 보상을 신청하려면 본인의 넥슨 ID로 로그인해야 합니다. 보상은 ID별로 적용되므로, 큐브를 사용한 계정으로 반드시 로그인해야 합니다. 이때 OTP(일회용 인증) 설정이 되어 있는 경우, 추가 인증 절차를 거칠 수 있습니다.
3. 큐브 보상 신청 페이지로 이동
로그인 후, 메인 화면에 보이는 ‘큐브 보상 신청’ 배너를 클릭하면 보상 신청 페이지로 이동하게 됩니다. 해당 페이지에서 큐브 보상 신청 절차를 진행할 수 있습니다.
4. 큐브 사용 내역 및 보상 금액 확인
보상 신청 페이지에서는 본인의 큐브 사용 내역과 예상 보상 금액을 확인할 수 있습니다. 사용한 레드 큐브와 블랙 큐브의 개수에 따라 자동으로 계산된 보상 금액이 표시되며, 이 금액을 바탕으로 보상을 신청할 수 있습니다.
- 레드 큐브: 사용 금액의 3.1%
- 블랙 큐브: 사용 금액의 6.6%
이 금액은 넥슨캐시로 지급되며, 보상금액이 표시된 후에는 확인 버튼을 눌러 신청을 완료합니다.
5. 보상 신청 완료
보상 금액을 확인하고, 보상 신청 버튼을 누르면 신청이 완료됩니다. 이때 보상 신청 완료 메시지가 표시되며, 보상은 신청 후 약 1~2주 내에 넥슨캐시로 지급됩니다.
큐브 보상 신청 기간
보상 신청 기간은 2024년 9월 23일부터 시작하여 2024년 12월 31일까지입니다. 이 기간 내에 보상 신청을 완료해야 하며, 기간이 지나면 보상을 받을 수 없습니다.
- 시작일: 2024년 9월 23일 (월) 오전 10시
- 종료일: 2024년 12월 31일 (화) 오후 11시 59분
신청 기간 동안 신청을 완료해야만 보상을 받을 수 있으며, 만약 해당 기간을 놓치면 더 이상 보상 신청이 불가능하니 주의해야 합니다.
큐브 보상 환불 방법
보상 금액은 넥슨캐시로 지급되지만, 이를 현금으로 환불할 수 있는 옵션도 있습니다. 현금으로 환불을 원할 경우, 2024년 10월 2일부터 넥슨 고객센터를 통해 환불 신청이 가능합니다.
1. 넥슨 고객센터 방문
넥슨캐시 환불을 위해서는 넥슨 고객센터에 접속해야 합니다.
2. 큐브 사용자 환불 신청
넥슨 고객센터 내에 있는 ‘큐브 사용자 환불 신청’ 버튼을 클릭한 후, 안내에 따라 환불 절차를 진행합니다.
3. 환급 수수료 면제
넥슨은 이번 큐브 보상 환불 시 환급 수수료를 면제하기로 했습니다. 따라서 환불 과정에서 추가적인 비용은 발생하지 않습니다.
보상 신청 시 유의 사항
보상 신청 과정에서 몇 가지 중요한 유의 사항이 있습니다. 이를 잘 숙지하고 신청을 진행해야 보상을 원활하게 받을 수 있습니다.
1. 신청 기간을 반드시 준수
보상 신청 기간인 2024년 9월 23일부터 12월 31일까지 반드시 신청을 완료해야 합니다. 이 기간 내에 신청하지 않으면 보상을 받을 수 없습니다.
2. 본인 명의 휴대폰 인증
신청 과정에서 본인 인증이 필요합니다. 휴대폰 본인 인증이 요구되며, 본인 명의의 휴대폰을 준비해야 합니다.
3. 2021년 5월 큐브 사용자 주의
2021년 5월 27일과 28일 사이에 큐브를 사용한 경우, 보상 금액에서 70%가 차감됩니다. 이 기간에 큐브를 사용한 유저는 보상 금액이 줄어들 수 있으니 참고하시기 바랍니다.