공항·항공 앱 오류는 대부분 업데이트·네트워크·브라우저만 점검해도 해결됩니다.
![[2025] 공항·앱 오류 1분 해결 모음 | 모바일 체크인·결제·본인인증·QR 스캔](https://catsolbangwul.com/wp-content/uploads/2025/09/워프-썸네일-013-6-300x169.jpg)
1) 1분 해결 체크리스트(공통)
- 앱/OS 최신화 — 스토어에서 앱 업데이트, 시스템 업데이트 적용
- 네트워크 전환 — Wi-Fi ↔ LTE/5G 교체, VPN·프록시 OFF
- 시간 자동 설정 — 기기 시간·타임존 자동(SSL·토큰 오류 예방)
- 캐시/쿠키 정리 — 앱 강제종료→재실행, 브라우저 캐시 삭제 후 재시도
- 공지 확인 — 점검/혼잡 공지 및 모바일 체크인 가능 시간 확인
2) 증상별 원인·해결(테이블 요약)
| 증상 | 가능 원인 | 빠른 해결 |
|---|---|---|
| 앱 접속 불가/대기열 | 동시 접속 폭주, 점검 | 혼잡 시간 회피(월초·공지 시), 앱 재시작, 네트워크 전환 |
| 모바일 체크인/탑승권 미표시 | 시간 외, 이용 제한(유아·특수서비스), 노선 제한 | 출발 전 항공사 체크인 가능 시간 확인 → 제한 대상이면 카운터 |
| 결제 실패 | 한도·인증오류·팝업 차단 | 카드·계좌 한도 확인, 팝업 허용, 기본 브라우저로 열기 |
| 본인인증 실패 | PASS/인증서 만료, 통신사 캐시 | 인증앱 재설치·재인증, 통신사 데이터 전환 |
| QR/바코드 스캔 안됨 | 밝기 낮음, 손상·확대 문제 | 화면 밝기 최대로, 스크린샷 저장·지갑(애플/삼성) 추가 |
| 브라우저 결제 오류 | 인앱 브라우저, 리다이렉트 차단 | 기본 브라우저로 열기, 쿠키·캐시 삭제 후 재시도 |
3) iPhone · Android — 공식 권장 빠른 조치
4) 브라우저 결제·로그인 오류 — 쿠키/캐시 정리
- 기본 브라우저 열기 — 인앱 말고 시스템 기본 브라우저로 전환
- 팝업/리다이렉트 허용 — 차단 시 결제창 미표시
- 쿠키·캐시 삭제 — 로그인·결제 초기화 후 재시도
5) 본인인증(PASS) 오류 — 이렇게 점검
- PASS 재설치·재인증 — 통신사 버전(이동통신 3사) 최신화
- 통신 전환 — Wi-Fi → 데이터 전환 후 재인증
- 시간·언어 — 시스템 시간 자동, 언어·지역 한국(또는 발급국) 설정
6) 공항 우회 — 키오스크·셀프 백드롭 바로 이용
- 키오스크 체크인 — 여권 스캔/예약번호 입력 → 좌석 선택 → 탑승권 출력/모바일 저장
- 셀프 백드롭 — 짐 올리기→중량 확인→태그 부착→영수증 보관
- 카운터 이동 — 제한 대상(유아·특수서비스·비자확인)이라면 직원 수속
7) 항공사 체크인 포털(예시 링크)
- 대한항공 온라인 체크인 — 항공사 공지에 따른 시간 내 이용
- 티웨이항공 FAQ(온라인 체크인 가능 노선)
출처·공식 링크
- Apple 공식: 앱이 멈출 때 대처법
- Android 공식: 작동 안 하는 앱 수정
- Google: Chrome 쿠키·캐시 삭제
- 인천공항: 셀프 체크인/셀프 백드롭 안내
- 인천공항: 시간대별 혼잡 예보
- 대한항공: 온라인 체크인
- 티웨이항공: 온라인 체크인 FAQ
- PASS 앱(예시: SKT) 설치/업데이트
본 글은 정보 제공 목적이며, 앱 점검·체크인 가능 시간·공항 운영은 수시 변동될 수 있습니다. 탑승 전 항공사·공항 공식 공지를 재확인하세요. 최종 업데이트: 2025-09-16.