2025 스마트스토어·배달앱 수수료 절감 팁 & 정부 지원 교육 한눈에

수수료 1~2% 차이가 연간 순이익을 좌우합니다.

이 글은 2025년 기준 스마트스토어·배달앱 수수료 구조를 이해하고, 실전 절감 팁과 정부·플랫폼 무료 교육까지 한 번에 안내하는 실무형 가이드입니다.

키팩트 요약

스마트스토어: 2025-06-02부터 유입수수료 → 판매수수료로 개편. 기본 판매수수료가 적용되고 결제수수료는 매출 등급(영세/중소/일반)에 따라 차등.
배달앱: 2025년 상생안으로 쿠팡이츠·배민은 매출 구간별 차등 중개수수료, 요기요는 9.7%→최저 4.7% 구간형.
절감핵심: 외부유입/자체채널 병행, 픽업·공공배달앱, 최소주문·묶음구성, 카테고리·광고 ROI 통합관리.
교육지원: 소상공인 지식배움터, 네이버 비즈니스 스쿨, 배민아카데미, 요기요/쿠팡이츠 사장님 교육 무료 과정 다수.

항목	핵심정보	비고/주의
스마트스토어 수수료	판매수수료(기본) + 결제수수료(매출 등급별 차등)	판매자센터 공지·도움말에서 본인 등급·정책 확인
배달앱 수수료	플랫폼별 차등 중개수수료 + 결제수수료 + 배달비 구조	포장/픽업도 중개료가 적용될 수 있음(정책 확인)
절감 포인트	외부유입·픽업전환·공공배달앱·묶음/최소주문·카테고리 전략	광고·쿠폰은 ROAS/정산 기준으로만 유지

판매수수료: 2025-06-02부터 네이버쇼핑 유입수수료가 폐지되고 판매수수료가 적용됩니다. 기본 판매수수료는 스마트스토어/브랜드스토어 유형에 따라 상이하며, 세부는 공식 도움말·공지에서 확인하세요.

결제수수료: 영세/중소/일반 등 국세청 신고 매출 기반의 등급에 따라 차등 적용됩니다. 본인 등급은 네이버페이센터에서 확인 가능합니다.

쿠팡이츠: 2025년 4월부터 매출 구간별 중개수수료(예: 저매출 구간 우대)로 전환되었습니다. 지역·요금제에 따라 배달비·광고비와 함께 총비용을 관리해야 합니다.

배달의민족: 2024년 말~2025년 사이 상생안에 따라 중개수수료가 구간형으로 운영되며, 포장(픽업)에도 중개료가 적용될 수 있으니 요금제 공지를 확인하세요.

요기요: 공식 사장님 사이트 기준, 이용료가 9.7%~최저 4.7% 구간으로 안내됩니다(주문수·매출 등 조건 충족 시).

소상공인 지식배움터(소진공): 온라인·현장 강의, 전자도서관, 마이크로러닝 등 스마트스토어·온라인 판로 과정을 무료 제공.

네이버 비즈니스 스쿨: 스토어 시작/성장, 전시관리·탐색최적화·라이브커머스 공식 매뉴얼 과정.

배민아카데미: 외식업 사장님 대상 온·오프라인 무료 교육(메뉴/운영/광고/브랜딩/컨설팅).

요기요/쿠팡이츠: 사장님 포털·유튜브에서 주문·정산·노출·운영 영상 제공.

스마트스토어 결제수수료는 왜 사람마다 다르죠?
국세청 신고 매출을 기준으로 한 등급제라서입니다. 본인 등급은 네이버페이센터에서 확인하세요.
배민/쿠팡이츠/요기요, 어디가 더 저렴하죠?
요금제·매출 구간·지역 배달비·광고 집행에 따라 총비용이 달라집니다. 각 포털 공지의 구간/정책을 먼저 확인하세요.
포장(픽업) 주문은 수수료가 없나요?
플랫폼에 따라 포장에도 중개료가 적용될 수 있습니다. 최신 공지를 반드시 확인하세요.
정부 지원 교육은 실제 도움이 되나요?
무료·공식 커리큘럼으로 실무 적용도가 높습니다. 지식배움터/배민아카데미 등은 사례 중심 강의가 많아 추천합니다.